Kamarai percekSajtóközlemény - Budapest, 2026. július 29.Fogyasztóvédelmi jogi tanácsadást indított a Kamara a vállalkozásoknakArchívum: Elhangzott: 2026.08.03. 10:04 |
A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara fogyasztóvédelmi jogi tanácsadással segít a kis- és középvállalkozásoknak megelőzni a költséges jogsértéseket és ez hozzájárul ahhoz, hogy a cégek hatékonyan feleljenek meg a gyorsan változó fogyasztóvédelmi előírásoknak.
A fogyasztóvédelem napjainkban már nem csupán jogi kötelezettség, hanem fontos üzleti érdek is. A problémák megelőzése, a megfelelő belső folyamatok kiépítése és a naprakész tudás jelentősen csökkentheti a kockázatokat, és a potenciális bírságok is elkerülhetőek. Ennek érdekében hozta létre a Kamara a Vállalkozásfejlesztési Projekt részeként az Országos Vállalkozói Munkacsoport-hálózat és Kamarai Workshop-projektet (OVK-TÁR) Magyarország Kormányának támogatásával.
A kezdeményezés gyakorlati segítséget nyújt a vállalkozásoknak a jogszabályi megfeleléshez. A programban a vállalkozások térítésmentesen vehetnek igénybe fogyasztóvédelmi jogi tanácsadást, valamint ingyenes fogyasztóvédelmi kisokost és panaszkezelési folyamatábrát is rendelkezésükre bocsátanak.
A szolgáltatás az ország számos területi kereskedelmi és iparkamaráján keresztül érhető el. A Budapesti, a Csongrád-Csanádi, a Hajdú-Bihar Vármegyei, a Heves Vármegyei, a Pest Vármegyei és Érdi, a Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei, a Pécs-Baranyai, a Fejér Vármegyei, valamint a Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamaráknál a fogyasztóvédelmi jogi tanácsadás előzetes bejelentkezést és időpont-egyeztetést követően vehető igénybe. Az ügyfélfogadás a kamarák által meghatározott időpontokban történik.
Egy apró hiba, legyen szó hiányos ÁSZF-ről (Általános Szerződési Feltételek), késve megválaszolt fogyasztói panaszról vagy pontatlan webáruházi tájékoztatásról, ma már jelentős fogyasztóvédelmi eljárást vagy bírságot vonhat maga után. A hatósági tapasztalatok szerint a jogsértések nagy része nem szándékos, hanem a hiányos belső folyamatokból, elavult dokumentumokból vagy a jogszabályok nem megfelelő ismeretéből fakad.
Gyakori problémák közé tartozik a panaszok késedelmes kezelése, a panasz és a minőségi kifogás összekeverése, a jótállási és szavatossági szabályok téves alkalmazása, valamint az ártájékoztatás vagy az online elállási jog hibás ismertetése. Az online kereskedők számára már kötelező az elektronikus elállási funkció biztosítása is.
Tanácsadási időpontok:
Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara: minden csütörtökön 12:00–16:00
Csongrád-Csanádi Kereskedelmi és Iparkamara: minden hétfőn és szerdán 9:00–12:00
Hajdú-Bihar Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara: minden kedden 12:00–16:00 (kizárólag online)
Heves Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara: minden csütörtökön 12:00–16:00
Pest Vármegyei és Érdi Kereskedelmi és Iparkamara: minden pénteken 9:00–13:00
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara: a tanácsadás szeptemberben indul.
A Pécs-Baranyai, a Fejér Vármegyei és a Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamaráknál a szolgáltatás előzetes bejelentkezést és időpont-egyeztetést követően vehető igénybe.
A részletes információkról és a jelentkezés módjáról az érintett területi kereskedelmi és iparkamarák nyújtanak tájékoztatást.
Fotó: MKIK
Kapcsolódó képek:
![]() |
Legutóbbi adások:
| 2026. augusztus 04. kedd 10:04 |
|
Kamarai percek Sajtóközlemény - Budapest, 2026. augusztus 1. A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara javaslatai az energiaválságos időszakban » bővebben... |
| 2026. augusztus 03. hétfő 10:04 |
|
Kamarai percekSajtóközlemény - Budapest, 2026. július 29. Fogyasztóvédelmi jogi tanácsadást indított a Kamara a vállalkozásoknak » bővebben... |
| 2026. július 31. péntek 10:04 |
|
Kamarai percekSajtóközlemény - 2026. július 28. Az iskolapadtól az első munkahelyig - Tehetséggondozó programot indít az MKIK. » bővebben... |
| 2026. július 13. hétfő 10:04 |
|
Kamarai percek Sajtóközlemény - Budapest, 2026. július 10. Egyre több fogyasztó fordul a Békéltető Testületekhez » bővebben... |
| 2026. július 10. péntek 10:04 |
|
Kamarai percek Sajtóközlemény - Budapest, 2026.07.08. A Teljesítésigazolási Szakértői Szerv a második negyedévében 79 új kérelmet vett nyilvántartásba. » bővebben... |
| 2026. június 22. hétfő 10:04 |
|
Kamarai percek Sajtóközlemény - Budapest, 2026.06.19. A Széchenyi kártya továbbra is a kkv-k finanszírozásának fontos eszköze marad » bővebben... |
| 2026. június 18. csütörtök 10:04 |
|
Kamarai percek Sajtóközlemény - Budapest, 2026.06.16. Újabb szolgáltatónál érhető el kedvezményes elektronikus aláírási szolgáltatás » bővebben... |
| 2026. június 16. kedd 10:04 |
|
Kamarai percek Sajtóközlemény - Budapest, 2026.06.12. Új ESG eszköztár segíti a hazai vállalkozások felkészülését » bővebben... |
| 2026. június 05. péntek 10:04 |
|
Kamarai percek Sajtóközlemény - Budapest, 2026. június 02. Az MKIK átadta a Kormánynak a KATA újraszabályozásáról szóló vitaanyagát » bővebben... |
| 2026. június 04. csütörtök 10:04 |
|
Kamarai percek Sajtóközlemény - Budapest, 2026. június 2. Ezer cégnek kell elvégeznie a kiberbiztonsági vizsgálatot a hónap végéig » bővebben... |
Következő adások:
| 2026. augusztus 05. szerda 10:04 | Kamarai percek Sajtóközlemény - Budapest, 2026. augusztus 3. Megkezdődhet a Demján Sándor Tőkeprogram tőkebefektetéseinek végrehajtása az MFB döntését követően » bővebben... |






hallgassa meg! 
.jpg)















